В Беларуси граждане, которые не могут самостоятельно справляться с бытовыми задачами из-за возраста или состояния здоровья, могут получать социальную помощь на дому. Объем и перечень услуг зависят от трех факторов: индивидуальной потребности человека, степени ограничения самообслуживания (функционального класса), а также наличия близких родственников и их места жительства.
Функциональные классы самообслуживания
Функциональный класс (ФК) — это медицинский показатель, определяющий способность человека к самостоятельному уходу. Различают четыре класса. При ФК 1 ограничения легкие, помощь социального работника обычно не требуется. ФК 2 означает умеренные нарушения: человек нуждается в поддержке по хозяйству. ФК 3 и ФК 4 соответствуют выраженным и резко выраженным нарушениям, вплоть до полной обездвиженности, и требуют серьезного ухода.
Объем услуг для разных категорий
Для граждан с ФК 2 социальный работник доставляет на дом продукты, горячие обеды, лекарства и товары первой необходимости, оплачивает коммунальные услуги и связь, помогает с уборкой (стирка, сушка, глажка белья) и пользованием почтой. Для одиноких и одиноко проживающих пожилых людей с ФК 2 список расширяется: сюда входят доставка воды и топлива, растопка печей, мытье окон, смена штор, генеральная уборка, сдача вещей в химчистку или ремонт.
При ФК 3 и ФК 4 к перечисленным услугам добавляется помощь в самообслуживании: одевание, раздевание, переодевание, смена постельного белья, кормление, проведение санитарно-гигиенических процедур и организация 30-минутных прогулок. Для одиноких граждан с этими классами предусмотрен еще более широкий набор: тщательная уборка помещений (полы, ванна, унитаз, плита, раковина, холодильник), приготовление простых блюд или помощь в этом, доставка овощей из хранилища, полный цикл подготовки и растопки печей.
Порядок оформления услуг
Чтобы воспользоваться социальной помощью на дому, необходимо обратиться в территориальный центр социального обслуживания населения (ТЦСОН) по месту жительства. Для этого потребуются заявление, паспорт, документ, подтверждающий право на льготы (например, удостоверение инвалида или ветерана войны), а также медицинская справка о состоянии здоровья или заключение врачебно-консультационной комиссии, в которой указаны показания и отсутствие противопоказаний для надомного обслуживания. Дополнительную консультацию можно получить по телефону территориального центра.
