Министерство антимонопольного регулирования и торговли Беларуси опубликовало данные о проверках интернет-магазинов, проведенных в прошлом году.
Причины проведения проверок МАРТ
На протяжении прошлого года МПРТ проверил 295 интернет-площадок. С первого раза не прошли проверку 257 из них или 87,1%. Им были выданы предписания с требованием устранить нарушения.
Проверки проводились на основании информации, полученной:
- От налоговых органов;
- От органов здравоохранения;
- От органов стандартизации;
- От покупателей.
В последнем случае учитывались жалобы на нарушение прав потребителей. Их в ведомство за год поступило более 850.
Самые частые нарушения
В МАРТ рассказали о нарушениях, которые фиксировались в интернет-магазинах в рамках проверок чаще всего. Это касается как небольших интернет-магазинов, так и крупных площадок. Чаще всего речь шла о продаже запрещенных товаров.
В их число вошли товары, включенные в перечень запрещенных к реализации, ввозу и продаже на территории Беларуси, а также товары, для которых действует запрет на дистанционную продажу. Также были зафиксированы предложения иностранной валюты и товаров, имеющих признаки экстремистской символики или атрибутики. Интернет-магазины были обязаны оперативно блокировать карточки таких товаров по требованию МАРТ.
Что касается жалоб покупателей, более половины из них было связано с ненадлежащим качеством полученного товара, плохим обслуживанием со стороны сотрудников интернет-магазина, недостоверной информации, указанной на площадках о товарах, а также с задержками возвратов.
Что обнаружили сотрудники других служб?
При проверке интернет-магазинов специалисты в сфере стандартизации обнаружили 126 наименований продукции, которая не соответствовала техническим регламентам Евразийского экономического союза и Беларуси.
Специалистами сферы здравоохранения было выявлено более 700 случаев нарушения законодательства при реализации лекарств из государственного реестра, а также товаров с маркировкой на иностранном языке, имитирующей внешний вид или название распространенных препаратов. Налоговики выявили признаки занижения налоговой базы по НДС.
